Términos del servicio

VAARIO usa inteligencia artificial. Es una ayuda para redactar y revisar. No da asesoramiento jurídico, financiero, fiscal ni de ningún otro tipo profesional, y nada de lo que produce sustituye el criterio de una persona cualificada que lea el documento. Comprueba cada resultado con el propio documento antes de fiarte de él (véase también la política de uso aceptable de la IA).

VAARIO lo presta [NOMBRE DE LA ENTIDAD], sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia (código de registro [CÓDIGO DE REGISTRO]), [DOMICILIO SOCIAL] («VAARIO», «nosotros»). Puedes contactarnos en privacy@vaario.app.

Estos términos son un contrato entre nosotros y la persona u organización que usa VAARIO («tú»). Si usas VAARIO para un despacho de abogados, una empresa u otra organización, los aceptas en su nombre y confirmas que estás autorizado para ello.

Estos términos se aplican junto con la política de privacidad, la política de uso aceptable de la IA y, cuando seas responsable del tratamiento de los datos personales de tus documentos, el Acuerdo de tratamiento de datos (§7). Si se contradicen, el Acuerdo de tratamiento de datos prevalece en el tratamiento de los datos personales de tus documentos, y estos términos prevalecen sobre la política de uso aceptable de la IA.

VAARIO está pensado para profesionales del derecho y empresas que revisan contratos en el ejercicio de su trabajo. Los consumidores también pueden usarlo — un consumidor es una persona que usa VAARIO con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional. Cuando estos términos tratan de forma distinta a unos y otros, lo dicen, y la protección que te da la ley de tu país como consumidor nunca se reduce por ellos.

Durante la beta, el acceso es por invitación: solo las direcciones de correo que hemos aprobado pueden crear una cuenta. Podemos poner fin a la beta, cambiar a quién invitamos o pasar a planes de pago; te avisaremos antes de cualquier cambio que afecte a lo que pagas (§10).

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante.

VAARIO compara versiones de un documento, muestra los cambios, valora su probable impacto y redacta resúmenes y respuestas con ayuda de la inteligencia artificial.

VAARIO no da asesoramiento jurídico. Sus valoraciones, resúmenes, respuestas del chat y comprobaciones de pautas son ayudas para tu propia revisión. Pueden ser erróneas o incompletas. Sigues siendo responsable de cada decisión que tomes sobre un contrato y de comprobar el resultado con los propios documentos. Usar VAARIO no crea una relación abogado–cliente con nosotros.

No puedes usar VAARIO para resolver litigios. VAARIO no puede ser usado por un tribunal, un órgano jurisdiccional, una institución arbitral u otro órgano de resolución alternativa de litigios, ni en su nombre, para investigar o interpretar hechos o derecho, ni para aplicar el derecho a los hechos al resolver un caso. Ese uso haría de VAARIO un sistema de IA de alto riesgo según la Ley de IA de la UE (anexo III, punto 8.a), cosa que no está diseñado ni evaluado para ser.

Inicias sesión con un enlace enviado a tu correo electrónico y puedes añadir un segundo paso con una aplicación de autenticación (Ajustes → Seguridad). Mantén seguro el acceso a esa cuenta de correo y a esa aplicación: quien pueda abrirlas puede abrir tu cuenta de VAARIO. Avísanos enseguida en privacy@vaario.app si crees que otra persona ha usado tu cuenta.

Una cuenta es para una persona. No la compartas; invita a tus colegas con las funciones de compartir.

Conservas todos los derechos que tengas sobre los documentos que subes y sobre tus notas y comentarios («tu contenido»). No reclamamos ninguna propiedad sobre él.

Al subir un documento confirmas que:

• tienes derecho a subirlo y a que se trate como se describe aquí y en la política de privacidad — incluida, cuando contiene datos personales de otras personas (contrapartes, firmantes, empleados mencionados en un contrato), una base jurídica conforme al RGPD para ese tratamiento;
• subirlo no incumple una obligación de confidencialidad, una norma de secreto profesional ni una orden judicial que te vincule, o tienes el consentimiento necesario para hacerlo;
• no es contenido ilícito y no contiene malware.

Nos das permiso para almacenar, tratar y mostrar tu contenido solo para prestarte VAARIO a ti y a las personas con las que lo compartes: extraer su texto, comparar versiones, enviar extractos al servicio de IA que valora y resume los cambios, y generar exportaciones. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, ni tampoco nuestro proveedor de IA (política de privacidad §4).

No pedimos categorías especiales de datos personales (salud, afiliación sindical y similares) ni datos sobre infracciones penales, y no podemos detectarlos. A veces los contratos los contienen de todos modos; si los tuyos los contienen, necesitas una base jurídica para ello (política de privacidad §5). No subas secretos de Estado ni información clasificada.

Tratamos tu contenido como confidencial. Solo lo tratan los sistemas que prestan el servicio. Nuestro personal no abre tus documentos salvo que nos lo pidas para dar soporte o que la ley lo exija — y entonces te lo decimos, salvo que la ley lo prohíba. Las medidas de seguridad que aplicamos están descritas en la política de privacidad §9.

Para los datos personales que contienen los documentos que subes, tú eres el responsable del tratamiento y VAARIO es tu encargado. El Acuerdo de tratamiento de datos forma parte de estos términos y regula ese tratamiento; lo aceptas junto con ellos. Nuestros subencargados actuales están en la página de subencargados. Una empresa que necesite una copia firmada para su archivo de cumplimiento puede pedirla en privacy@vaario.app.

Para los datos que conservamos sobre ti como usuario (tu correo, registros de inicio de sesión, ajustes), somos responsables del tratamiento, como describe la política de privacidad.

No debes:

• usar VAARIO incumpliendo la ley o los derechos de alguien;
• intentar acceder a datos que no son tuyos, probar o eludir nuestra seguridad, o interferir con el servicio;
• usar medios automáticos para usar VAARIO de una forma que una persona no podría, o sobrecargarlo a propósito;
• copiar, revender o reconstruir VAARIO, ni usarlo para crear un producto competidor;
• usar VAARIO incumpliendo normas de sanciones o de control de exportaciones.

Las reglas específicas de la IA — documentos falsificados, decisiones sobre personas sin una persona, ataques a la IA, entrenar otros modelos con sus resultados — están en la política de uso aceptable de la IA y no se repiten aquí.

Podemos suspender el acceso de inmediato si es necesario para proteger el servicio, a otros usuarios o el cumplimiento de la ley, y te diremos por qué salvo que no podamos.

VAARIO es una beta. Trabajamos para mantenerlo disponible, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores, y las funciones pueden cambiar o retirarse. Esto no te quita ningún derecho que la ley te dé si lo que prestamos no se corresponde con lo que describimos.

Algunos usos tienen límites — por ejemplo una asignación mensual para las funciones de IA y un tamaño máximo de documento. Ajustes muestra tu uso actual de IA. Podemos cambiar los límites; no reduciremos los de un plan de pago durante un periodo que ya hayas pagado.

La beta es gratuita. Si introducimos planes de pago, te lo diremos con antelación y solo pagarás si decides continuar con un plan de pago.

Cuando eliges un plan de pago:

• VAARIO es el vendedor. El pago se cobra mediante Stripe, que procesa el pago por nosotros.
• Antes de pagar verás el precio, el impuesto que se añade cuando corresponde, cada cuánto se renueva y cómo cancelar. Los precios incluyen o excluyen el IVA según muestre el proceso de pago. El impuesto se calcula según tu país al pagar.
• Los planes se renuevan automáticamente por el mismo periodo hasta que canceles. Puedes cancelar en Ajustes → Plan en cualquier momento; el plan sigue hasta el final del periodo que pagaste y no se renueva.
• Las facturas se emiten a nombre de [NOMBRE DE LA ENTIDAD] y se envían a tu correo electrónico.
• Reembolsos. [DECISION] Más allá de lo que exige la ley, no reembolsamos un periodo que ya ha empezado.

Si eres consumidor tienes derecho a desistir de un plan de pago sin dar ningún motivo en un plazo de 14 días desde el día en que te suscribes. [COUNSEL]

• Si quieres que el plan empiece de inmediato, te pediremos al pagar que lo digas expresamente y que confirmes que lo entiendes. Si luego desistes dentro de los 14 días, pagas un importe proporcional por lo que usaste hasta que nos lo dijiste, y reembolsamos el resto.
• Te enviaremos por correo la confirmación del contrato y de esa petición.
• Para desistir, escribe a privacy@vaario.app o usa el botón de Ajustes → Plan, diciendo con claridad que desistes.

Nada de esta sección limita un derecho a reembolso que te dé la ley.

Nada de estos términos limita una responsabilidad que la ley no permita limitar, incluida la derivada de dolo o negligencia grave, de muerte o lesiones personales o — si eres consumidor — cualquier responsabilidad que el derecho de consumo no nos permita excluir ni limitar. [COUNSEL]

Si eres consumidor, respondemos ante ti como establece la ley, y los límites siguientes no se te aplican.

Si eres un usuario profesional o empresa:

• no respondemos de pérdidas indirectas o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de negocio o de oportunidades, ni de las decisiones que tomes basándote en lo que produce VAARIO (§3);
• nuestra responsabilidad total derivada de estos términos en cualquier periodo de 12 meses se limita al mayor de lo que nos hayas pagado en ese periodo y 100 EUR. [DECISION]
• nos defenderás y nos compensarás frente a reclamaciones de terceros derivadas de que hayas subido un documento que no tenías derecho a subir (§5). [DECISION]

Puedes dejar de usar VAARIO y eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes → Datos. Eliminar la cuenta elimina tu contenido, como describe la política de privacidad §7.

Una cuenta que no se usa durante 30 días se elimina con todo lo que contiene, tras un aviso por correo 7 días antes (política de privacidad §7).

Podemos poner fin a estos términos con 30 días de preaviso por correo, o de inmediato por un incumplimiento grave de la §5 o la §8. Antes de un fin que no sea tu decisión, podrás exportar tus datos (Ajustes → Datos y retención → Exportar tus datos), salvo que el incumplimiento lo haga ilícito.

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio te importa, te lo diremos en la aplicación antes de que se aplique y te pediremos que aceptes la nueva versión; en lugar de eso, puedes dejar de usar VAARIO y eliminar tu cuenta. La versión que aceptaste y cuándo se registran con tu cuenta.

Escribe a privacy@vaario.app. Respondemos en 30 días. Si eres consumidor, también puedes acudir a la autoridad de consumo o a un órgano de resolución alternativa de litigios de tu país; no estamos obligados a recurrir a ninguno y lo diremos si eso cambia.

Usuarios profesionales y empresas: estos términos se rigen por la ley de Estonia. Los tribunales de Estonia, con el tribunal del condado de Harju (Harju Maakohus) como tribunal de primera instancia, son competentes. [DECISION]

Consumidores: estos términos se rigen por la ley de Estonia, pero esto no te quita la protección de las normas imperativas del país donde vives — en la UE o en América Latina — y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país. [COUNSEL]

Estos términos pueden traducirse, por ejemplo al español. Entre usuarios profesionales y empresas prevalece el texto en inglés. Si eres consumidor, el texto en español se te aplica cuando la ley de tu país exija que el contrato esté disponible en español.

privacy@vaario.app — para cualquier asunto sobre estos términos, tu cuenta o tus datos.

El Acuerdo de tratamiento de datos es el Anexo A. Cubre lo que exige el art. 28.3 del RGPD: objeto y duración, naturaleza y finalidad, tipos de datos personales e interesados, instrucciones, confidencialidad del personal, seguridad (art. 32), subencargados y aviso previo de cambios, ayuda con los derechos de los interesados y con las violaciones de seguridad, devolución o supresión al terminar, y auditorías.